Politika privatnosti

Camping Campuccino
Kovilj, Srbija

Poslednje ažuriranje: 01.01.2026.

Camping Campuccino („mi“, „nas“, „naš kamp“) posvećuje posebnu pažnju zaštiti privatnosti i ličnih podataka svojih gostiju, korisnika web sajta i poslovnih partnera. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

Ova Politika privatnosti je izrađena u skladu sa:

  • Opštom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR
  • važećim zakonima Republike Srbije
  • relevantnim propisima Evropske unije u oblasti zaštite podataka

1. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac ličnih podataka je:

Camping d.o.o.
Branka Bajića 60, 21243 Kovilj, Srbija
Telefon: +381 63 222 783
Email: office@campuccino.org
Web: https://campuccino.org

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka možete nam se obratiti putem navedenog emaila.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće kategorije ličnih podataka:

2.1 Podaci koje nam vi dostavljate
  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Podaci potrebni za rezervaciju (datumi dolaska i odlaska, broj osoba, tip smeštaja, posebni zahtevi)
  • Podaci potrebni za zakonsku prijavu boravka gostiju
  • Podaci iz komunikacije sa nama (email, kontakt forma)
2.2 Podaci koje prikupljamo automatski
  • IP adresa
  • Tip i verzija internet pregledača
  • Operativni sistem
  • Datum i vreme pristupa sajtu
  • Posjećene stranice
  • Podaci o kolačićima (cookies)

Ovi podaci ne koriste se za vašu direktnu identifikaciju, već isključivo u tehničke, bezbednosne i analitičke svrhe.

3. Svrhe obrade podataka

Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u jasno definisane i legitimne svrhe:

  • Obrada upita i komunikacija sa vama
  • Obrada i realizacija rezervacija
  • Zakonska prijava boravka gostiju nadležnim organima
  • Izvršenje ugovornih i zakonskih obaveza
  • Poboljšanje kvaliteta usluga i korisničkog iskustva
  • Funkcionisanje, bezbednost i optimizacija web sajta

Vaše podatke nikada ne koristimo u svrhe koje nisu kompatibilne sa navedenima.

4. Pravni osnov obrade

Lične podatke obrađujemo na jednom ili više sledećih pravnih osnova:

  • Vaša saglasnost – npr. prilikom slanja upita putem kontakt forme
  • Izvršenje ugovora ili predugovornih radnji – npr. obrada rezervacije
  • Zakonska obaveza – npr. obavezna evidencija i prijava gostiju
  • Legitimni interes – npr. bezbednost web sajta, sprečavanje zloupotreba, osnovna analitika

U slučajevima kada se obrada zasniva na saglasnosti, imate pravo da je u svakom trenutku povučete.

5. Kolačići (Cookies)

Naš web sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva.

Kolačići mogu biti:

  • Neophodni – omogućavaju osnovne funkcije sajta
  • Funkcionalni – pamte vaša podešavanja
  • Statistički – pomažu nam da razumemo kako se sajt koristi (anonimno)

Kolačiće možete kontrolisati i obrisati putem podešavanja svog internet pregledača. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

Detaljne informacije dostupne su u posebnoj Politici kolačića.

6. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Podaci se mogu proslediti trećim stranama isključivo:

  • kada je to neophodno za izvršenje usluge (npr. IT i hosting provajderi, sistemi za rezervacije)
  • kada postoji zakonska obaveza
  • kada ste vi dali izričitu saglasnost

Svi partneri koji obrađuju podatke u naše ime ugovorno su obavezani na primenu odgovarajućih mera zaštite.

7. Prenos podataka van Srbije i EU

Ukoliko dođe do prenosa podataka van Republike Srbije ili Evropske unije, takav prenos će se vršiti isključivo uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera u skladu sa GDPR-om.

8. Period čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno koliko to zahteva važeći zakon.

Primeri:

  • Podaci vezani za rezervacije čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama
  • Podaci iz upita čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu zahteva
  • Podaci obrađeni na osnovu saglasnosti čuvaju se do njenog povlačenja

Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonimizuju.

9. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup svojim podacima
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prigovor
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem emaila office@campuccino.org.

10. Bezbednost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak, zloupotrebu ili neovlašćeno otkrivanje podataka.

Imajte u vidu da nijedan prenos podataka putem interneta ne može biti apsolutno bezbedan.

11. Privatnost dece

Naše usluge nisu namenjene deci mlađoj od 16 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke dece bez saglasnosti roditelja ili zakonskog staratelja.

12. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo. Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovom sajtu.

Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.